Refriservice Norte es una empresa Argentina dedicada a brindar servicios de climatización residencial, comercial e industrial de primera calidad, montando proyectos a medida, haciendo servicios de instalación y post venta para trabajos de mantenimiento preventivo y correctivo. Con un enfoque claro en satisfacer las necesidades de sus clientes y mantenerse a la vanguardia en el rubro de la refrigeración, Refriservice Norte trabaja día a día para profesionalizar cada vez más sus servicios y brindar una experiencia excepcional de principio a fin.
Rodrigo Rosas – Socio gerente en Refriservice Norte
¿Cómo mejora la gestión de trabajos, la implementación de un sistema como el de Persat?
«Es muchísimo más simple en este caso. Nos facilita mucho poder organizar una semana completa de trabajo, si hay variaciones modificarlas de manera muy simple, darle seguimiento a todo el equipamiento de los clientes.
También nosotros trabajamos mucho todo lo que es el mantenimiento preventivo, que implica llenar planillas constantemente y antes implicaba tener muchísimas carpetas.
Hoy en día podemos tener todo el equipamiento del cliente cargado y eso hace mucho más simple el control y saber sobre el estado de los equipos, que se hizo y que no se hizo… En ese sentido nos facilita un montón.»
¿Cuál fue la principal ventaja que tuvo su empresa de Climatización con el uso de Persat?
«La ventaja que tenemos primero que nada, es que podemos generar las órdenes de trabajo a medida dependiendo del tipo de trabajo, antes era algo más estándar.
También nos facilita mucho los informes técnicos, antes una vez que nosotros bajábamos la orden de trabajo en papel, otra persona se encargaba de realizar el informe técnico cargando fotos y demás. Hoy en día está todo unificado lo que hace que sea más simple para directamente en la misma orden de trabajo generar el informe de visita de cliente.
Eso nos acortó un montón el tema de los tiempos administrativos, esa es una gran ventaja que tiene.»
Rodrigo, ¿Cómo gestionan la re coordinación de servicios por medio de la App?
«En ese sentido es muy simple, con un click o desplazando el trabajo ya reorganizas. Antes era tener que tirar la hoja porque ya tenía fecha y siempre estar pendiente de generar las órdenes de trabajo, de que estén bien las fechas y demás… Hoy en día es mucho más simple, lo organizativo mejoró considerablemente con la herramienta»
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¿Qué le dirías a una empresa de climatización que se encuentra considerando la adopción de un sistema?
«Que está muy bueno el cambio, te ahorra mucho tiempo administrativo, mucho papeleo. Además tiene una visual muy interesante a la hora de presentarla al cliente, te hace ser más profesional. Esa es otra carta de presentación que está bueno tenerla.
Está bueno también tener un historial de todos los equipos y clientes donde puedas consultar qué trabajo se hizo desde que empezaste a cualquier tiempo. Me parece que es una herramienta que permite organizarse de manera correcta.
Y vuelvo a repetir lo mismo, el tiempo que se ahorra es mucho y la visibilidad del trabajo profesional al cliente creo que también es muy importante y suma valor a la empresa.»
Si estas listo para transformar la gestión de tu empresa de climatización como lo hizo Refriservice Norte, con Persat vas a poder simplicar la organización de tus trabajos, generar informes técnicos y coordinar servicios con un solo click. Ahorra tiempo administrativo, elimina papeleo y brinda una imagen más profesional a tus clientes.
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