Ser vendedor y ejercer principalmente en la calle es un desafío emocionante pero demandante, ya que la captación de nuevos clientes es una parte fundamental para alcanzar el éxito en este rol. Pensando en esto, traemos una serie de consejos efectivos que te permitirán aprovechar al máximo tu tiempo en calle y convertir la prospección en una oportunidad de venta.
- Trabajo de investigación previo: Antes de salir a la calle, investiga acerca de tus potenciales clientes. Indaga acerca de las necesidades, requerimientos y dolores de cada rubro para de esta manera tener lista tu estrategía y enfocar la misma en los productos o servicios que sean más relevantes para cada uno.
- Establece conexiones reales: La empatía es la clave para la captación de nuevos clientes. Practicar la escucha activa y mostrar interés real en las necesidades de cada uno ayuda a crear una conexión, haciendo sentir al cliente valorado.
- Destaca los beneficios, no solo las características: Al momento de presentar los productos o servicios, enfócate en la forma en la que estos benefician al cliente, explicando cómo pueden atacar sus dolores, ya qeu el foco principal del cliente estará en cómo puede ayudarlo y no en sí en lo que es.
- Utiliza la tecnología a tu favor: Aprovecha las herramientas que tengas a disposición para mejorar tu eficiencia. Contar con sistemas que te permiten el acceso a la información en tiempo real y dejar registro de cada interacción con el cliente no solo contribuirá a tu eficiencia sino que también colaborará con uno de los pasos más importantes en ventas: el seguimiento.
- Establece un proceso de seguimiento eficiente: El seguimiento es crucial. Si un cliente potencial muestra interés pero no se encuentra en condiciones de avanzar, contar con un sistema de seguimiento demuestra compromiso con el cliente y brinda la posibilidad de cerrar una venta en el futuro.
Captar nuevos clientes como vendedor en calle es un proceso que requiere de distintas habilidades, sin dejar de remarcar que la paciencia y la adaptabilidad también son dos aspectos claves y cada experiencia es una oportunidad para afinar tus habilidades de captación.
Si estás buscando una herramienta que te acompañe en este proceso y sobre todo en un correcto seguimiento de tus clientes, desde Persat podemos ayudarte.
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