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El impacto de aumentar tus visitas: Más ventas, clientes fidelizados y datos clave.

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En el mundo de las ventas, maximizar las visitas a clientes es crucial por varias razones. Cada visita representa una oportunidad no solo de cerrar una venta, sino también de construir relaciones sólidas y obtener información valiosa sobre el comportamiento y también las necesidades de los clientes.
En esta nota, exploraremos cómo aumentar las visitas puede impulsar tus ventas, mejorar la fidelización de tus clientes y brindarte información crítica sobre las razones detrás de sus decisiones de compra (o la falta de ellas). Además, te mostraremos cómo Persat puede ser tu aliado en la creación y optimización de la hoja de ruta de tus vendedores para maximizar estas visitas. 

 

Más visitas, más ventas 

El principio básico es simple: cuantas más visitas realices, más oportunidades tienes de vender. Cada visita es una chance de presentar tus productos o servicios, resolver dudas y persuadir al cliente de que lo que ofreces es justo lo que necesita. Para ilustrar el impacto potencial, podemos ver un ejemplo práctico: 

  • Imagina que tienes un equipo de 10 vendedores en calle, cada uno realizando un promedio de 20 visitas por día. Esto significa que tu equipo realiza un total de 200 visitas diarias. Ahora, si optimizas las rutas y aumentas en promedio a 25 visitas por día, el equipo completará 250 visitas diarias. Esto se traduce en 50 visitas adicionales cada día. Es decir, tienes 50 nuevas oportunidades de venta cada día. 

En términos semanales, suponiendo que tus vendedores trabajan cinco días a la semana, esto representa 250 visitas adicionales (50 visitas por día x 5 días a la semana). Imagina el impacto de 250 nuevas oportunidades de venta cada semana: podrías cerrar más ventas, obtener más ingresos y fortalecer tus relaciones con los clientes actuales y potenciales. 

 

Fidelización de clientes 

Aumentar las visitas no solo se trata de vender más, sino también de mantener a los clientes actuales satisfechos y leales. La fidelización de clientes es esencial para cualquier negocio, aquí se explica cómo las visitas frecuentes pueden mejorar la fidelización: 

 

  • Atención personalizada: Las visitas permiten un servicio más personalizado. Los vendedores pueden adaptar sus enfoques y soluciones según las necesidades de cada cliente. 
  • Resolución rápida de problemas: Al estar en contacto frecuente, los vendedores pueden identificar y resolver problemas antes de que se conviertan en motivos de insatisfacción. 
  • Construcción de confianza: La interacción cara a cara fortalece la confianza del cliente en la empresa y en el vendedor. 

 

Información sobre el cliente: Conociendo el “Por qué” detrás de las No compras 

Cada visita, incluso las que no resultan en una venta, es una oportunidad para aprender. Entender por qué un cliente decide no comprar es tan valioso como cerrar una venta, ya que este conocimiento ayuda a mejorar tus productos, servicios y estrategias de ventas. 

 

¿Cómo las visitas pueden proporcionar esta información crítica? 

1.Feedback directo: Los clientes pueden ofrecer comentarios honestos sobre por qué no están comprando. Esto puede revelar problemas con el producto, el precio, o incluso la competencia. 

  1. Observación del comportamiento: Los vendedores pueden observar cómo los clientes interactúan con el producto y que dudas o resistencias tienen. 
  2. Identificación de barreras: Al entender las objeciones de los clientes, los vendedores pueden desarrollar tácticas más efectivas para superar estas objeciones en el futuro. 

 

Persat: Tu herramienta aliada para maximizar visitas 

Para lograr un aumento significativo en las visitas, y por ende, en las ventas y fidelización, es fundamental contar con una herramienta que te permita planificar y optimizar la ruta de tus vendedores. Aquí es donde Persat entra en juego, ya que ofrece soluciones de gestión de recursos móviles que te permiten: optimizar rutas, tener seguimiento en tiempo real y analizar información sobre cada visita realizada. 

Descubre cómo Persat puede ayudarte a crear y optimizar la hoja de ruta de tus vendedores para maximizar sus visitas y llevar tus ventas al siguiente nivel. Contacta con nosotros hoy mismo y comienza a transformar tu proceso de ventas.

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Ing. Datri

Gerente Comercial, Castrol

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