Sumado a la novedad de poder enviar por correo electrónico a nuestros clientes finales la constancia en archivo PDF para lograr un mayor engagement con ellos y potenciar la calidad del servicio que brindamos, es que desarrollamos y de manera gratuita la posibilidad de enviar Encuestas de Satisfacción para nuestros clientes.
Para poder avanzar, es necesario que se realice estas preguntas
- Quieres mejorar el Servicio que brindas?
- Quieres conocer que opinan sus clientes de su servicio?
- Quieres saber donde reforzar sus procesos para mejorar su servicio?
- Quieres lograr fidelizar mas clientes?
- Quieres tener clientes promotores?
Si su respuesta es SÍ, entonces lo que desarrollamos es justo para ti y tu negocio.
Encuestas de Satisfacción
Desde Persat vas a poder interactuar con tus clientes, Así es, va a poder enviar ya sea por :
- SMS
- Correo Electrónico
Una encuesta personalizada y ajustada a tu negocio para mejorar la cercanía con tus clientes, mejorar el servicio que brindas y seguir posicionando a tu marca como líder en atención al cliente.
Ya que sin clientes, no hay empresa que pueda crecer.
¿ Para que Sirven las Encuestas de Calidad del Servicio ?
Las Encuestas de Calidad de Servicio nos sirven a nosotros, prestadores de servicio, comerciantes de productos, conocer las expectativas que tienen nuestros clientes sobre nuestro servicio, el nivel de compromiso que ellos tienen para con nuestra empresa, y sobre todo…para escuchar ( leer ) las recomendaciones, sugerencias y obviamente problemas que hayan tenido nuestros clientes… para que? Para mejorar.
Poder demostrarle a nuestros clientes que nos interesa e importa su opinión, que no sólo la valoramos sino que incluso trabajamos sobre ella para poder mejorar.
Es por ello, que a pedido de nuestros clientes, en Persat cuentan con las herramientas necesarias para poder crecer no sólo en la calidad del servicio sino también, de crecer como empresa.
Un cliente satisfecho, que recibe un servicio de calidad, que siente que es escuchado y recompensado, se convertirá en la mejor publicidad que pudieses abonar, se convertirá en tu Cliente Promotor
