Empresa
Hace mas de 40 años que desarrolla sus actividades en el mundo de las telecomunicaciones, enfocados en el trabajo y las innovaciones tecnológicas siguen avanzando para ser un proveedor de servicios reconocido en toda la región
Cuentan con una amplia red de servicio que busca seguir acompañando los cambios del país en materia de telecomunicaciones. Trabajan especialmente con Municipios y entes gubernamentales, también con empresas privadas y barrios cerrados.
Tienen un equipo de profesionales encargados de asegurar la mejor calidad de trabajos y precios en las instalaciones que realizan en campo. Gestionan y realizan tareas de mantenimiento con su plantel de técnicos, brindando asistencia a todos sus clientes en tiempo y forma, fortaleciendo la unión entre los proveedores de soluciones inteligentes y sus clientes.
Germán Álvarez : Coordinador de Operaciones y Compras
Germán, ¿Cómo fue el camino hacia la Transformación Digital?
´´ Bueno, nosotros pasamos de no tener ninguna herramienta, de trabajar con papeles, con planitos a mano alzada a tener toda una plataforma que nos permitió digamos, esto que te decía antes, desde asignar una orden, hacer un rastreo, hacer un seguimiento, tener un histórico guardado de cuando ya hicimos una reparación.
la verdad que fue pasar como de la edad de piedra a la edad moderna, directamente sin escalas
La verdad que fue supercómodo. Tuvimos un poco de resistencia al principio de los técnicos, peor la verdad que, el uso de la herramienta es tan sencillo desde el celular que realmente facilita mucho las cosas y a nosotros desde la oficina nos permite siempre tener un seguimiento y un control sobre lo que se hace y de lo que no se hace sobre todo, para dejar los trabajo pendiente en el coordina digamos,
¿Que beneficio generó en la empresa haber integrado Persat con Lojack?
»Venimos con un año prácticamente sin pausa. También logramos hacer la integración con LoJACK que nos permitió a nosotros también tener un rastreo en el momento de a donde están, a donde los podemos mandar en caso de que surja algo
También nos brindó una tranquilidad, no? A nivel empresa»
