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La importancia de medir las visitas de los vendedores: Más allá del control y las ventas

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En el dinámico mundo de las ventas, las empresas que gestionan equipos de vendedores en calle enfrentan una serie de desafíos. No se trata solo de cerrar ventas, sino de comprender qué estrategias y prácticas son efectivas durante las visitas a los clientes.
Aquí es donde la medición de las visitas de los vendedores cobra un nuevo significado, convirtiéndose en una herramienta no de supervisión, sino en un método esencial para optimizar y replicar las mejores prácticas.

Más allá del control: La verdadera razón de medir las visitas 

Cuando hablamos de medir las visitas de los vendedores, es fácil caer en la percepción de que se trata únicamente de control y supervisión. Sin embargo, la realidad es mucho más amplia y estratégica. Medir las visitas de los vendedores permite a las empresas obtener una visión clara de lo que ocurre en la calle, proporcionando datos que ayudan a identificar qué técnicas son exitosas y cuáles necesitan ajustes. 

“Si finalmente vemos solo el resultado vas a saber cuando alguien tiene buenos resultados y malos resultados, pero no vas a saber cual es el real secreto del éxito de cada ejecutivo.” Nos cuenta Alvaro Pedroza, supervisor comercial de Crecer Capital y usuario de Persat.
Descubre cómo puedes optimizar y medir las visitas de tus vendedores para replicar el éxito

 

 La clave: Registro y trazabilidad de la actividad 

El registro detallado de cada visita de los vendedores es fundamental para crear una base de datos que refleje la realidad de lo que sucede en las visitas. Este registro puede incluir información como: Duración de la visita, actividades realizadas, o cualquier comentario u observación del vendedor. 

Para esto, los formularios digitales de Persat son una opción ideal para llevar a cabo un registro digital de todas las interacciones de cada vendedor con sus clientes. De esta manera, el registro detallado de las visitas de tus vendedores se convierte en una tarea simple y efectiva. 

 

Replicando buenas prácticas

Uno de los mayores beneficios de medir las visitas es la capacidad de replicar buenas prácticas. Al analizar los registros de actividad, las empresas pueden identificar que vendedores tienen más éxito y por qué. 

Estas prácticas pueden ser documentadas y compartidas con el resto del equipo, estableciendo un estándar de excelencia que todos los vendedores puedan seguir, aumentando la efectividad del equipo en conjunto. 

 

La diferencia de los formularios digitales 

Cómo mencionamos anteriormente, para que el proceso de registro y análisis sea efectivo, es crucial utilizar las herramientas adecuadas. Aquí es donde los formularios digitales pasan a jugar un papel fundamental, ya que no solo facilitan la recolección de datos en tiempo real, sino que también aseguran que la información sea precisa y esté siempre disponible. 

  • Facilidad de uso: Los vendedores pueden completar formularios de manera rápida y sencilla, y además adaptarlos a cualquier tipo de situación. 
  • Accesibilidad de datos: La información se almacena de manera centralizada y es accesible para todo el equipo. 
  • Automatización y análisis: Los datos recopilados pueden ser automáticamente analizados, proporcionando informes y gráficos detallados que ayudan a la toma de decisiones. 

 

Medir las visitas de los vendedores es una práctica esencial para cualquier empresa que busque optimizar su proceso de ventas y mejorar el desempeño en campo. No se trata solo de control, sino de entender y replicar lo que funciona. 

En un rubro donde la competencia es feroz, aquellas empresas que sepan aprovechar la información y convertirla en conocimiento sabrán liderar el mercado. 

Para optimizar la medición de tus vendedores y recibir informes detallados sobre su actividad, nos esperes más. Empieza hoy con Persat y transforma la gestión de tu equipo de ventas. 

 

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Ing. Datri

Gerente Comercial, Castrol

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