Contar con el servicio de mantenimiento preventivo dentro de cualquier empresa de servicio técnico es fundamental para garantizar el correcto funcionamiento de los equipos, así como también es crucial para minimizar la posibilidad de fallas y aumentar la vida útil de los equipos. Para lograr uan correcta gestión de este mantenimiento es importante contar con procesos adecuados, por lo cual en esta nota presentamos algunos consejos para organizar y optimizar el mantenimiento preventivo en tu empresa:
Primero, ¿Qué es el mantenimiento preventivo?
El mantenimiento preventivo es un servicio que busca evitar fallas en equipos y maquinarías mediante inspecciones periódicas, ajustes y reemplazo de piezas antes de que se presenten fallas graves.
Tips para optimizar el mantenimiento preventivo
La organización va a ser el pilar fundamental para poder llevar a cabo un correcto funcionamiento de este servicio, ya que va a ser importante seguir un enfoque planificado y sistemático.
- En primer lugar se debe poder identificar a aquellos clientes que cuenten con equipos o máquinas que requieran de un mantenimiento regular.
- Implementar un sistema de gestión como puede serlo un software especializado puede ayudar a la programación automática de tareas, la asignación al técnico correspondiente y el seguimiento de su trabajo. Mismo colabora con la base de datos de los clientes y el historial, permitiendo un registro de los trabajos realizados en cada uno.
- Fomentar un entorno de trabajo colaborativo y una buena comunicación entre el personal técnico y los supervisores va a ser clave para poder abordar problemas de forma rápida y efectiva.
- Realizar evaluaciones periódicas para evaluar la efectividad del servicio y asegurarse de que se están realizando los procedimientos de forma adecuada va a ser de utilidad para aumentar la eficiencia y detectar áreas de mejora.
- La generación de reportes en base a los registros cargados por el personal técnico va a brindar una visión general acerca del funcionamiento del servicio preventivo que se está brindando y va a permitir tomar decisiones fundamentadas para optimizar el rendimiento
Con estos pasos, las empresas qeu brindan servicio técnico podrán optimizar sus operaciones y aumentar la satisfacción del cliente al reducir el tiempo de inactividad no planificado al realizar el mantenimiento a tiempo.
