por Guido Poggi | Destacados, Servicio Técnico
¿Te preguntaste alguna vez, cuándo fue la última vez que un cliente te recomendó por brindar un excelente servicio? o ¿cuál fue el motivo que te llevó a querer mejorarlo? En un contexto donde el consumidor se ha vuelto cada vez más exigente, la calidad del servicio...
por Guido Poggi | Destacados, Servicio Técnico
Los cambios tecnológicos continúan acercando innovaciones para todos los negocios: inteligencia artificial, biotecnología, automatización y llegada de nuevas apps al mercado, son algunos de los ejes de esta revolución tech. Ante este contexto de constante evolución,...
por Guido Poggi | Casos de Éxito, Destacados
Empresa Grupo Fiberco Hace mas de 40 años que desarrolla sus actividades en el mundo de las telecomunicaciones, enfocados en el trabajo y las innovaciones tecnológicas siguen avanzando para ser un proveedor de servicios reconocido en toda la región Cuentan con una...
por Laura Reina | Servicio Técnico
Tienes dos trabajos agendados para el mismo día y en el mismo horario ¿Cómo lo solucionas? ¿Llamas a uno de tus clientes para recoordinar la visita? Asumiendo el riesgo de que no vuelva a solicitar tus servicios. ¿O divides a tu equipo de trabajo para cumplir con...
por Laura Reina | Servicio Técnico
¿Qué es una orden de trabajo? Una orden de trabajo (OT) es un documento que especifica la tarea o servicio a realizar. Allí se detallan los datos para poder llevar a cabo una tarea, por ejemplo, se registran instrucciones, procesos o recursos. No obstante, esto...