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Taller web: Estratega de ventas – Potencia a tu equipo comercial

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¿Quieres que tus vendedores de calle no solo vendan, sino que lideren el mercado? ¿Deseas que tu equipo comercial genere resultados y alcance nuevos niveles de ventas? ¡Entonces, nuestro taller de Estratega de Ventas es para vos!

En un entorno cada vez más competitivo, es crucial no solo vender, sino hacerlo de una manera inteligente y estratégica. Para esto, el taller brindado por nuestros coaches de ventas, está diseñado para potenciar el rol de los gerentes y supervisores, equipándolos de herramientas y conocimientos necesarios para liderar a sus equipos.

 

Nuevos Kpi’s y gestión eficiente del negocio 

En nuestro taller de Estratega de ventas, exploramos diversas facetas de la gestión comercial y uno de los puntos destacados es la introducción de nuevos indicadores clave de rendimiento, también conocidos como KPIs y su papel en la gestión eficiente del negocio. 

Los KPIs tradicionales han sido una herramienta fundamental para medir el desempeño empresarial. Sin embargo, con el cambio de paradigma hacia estrategias más centradas en el cliente y la digitalización de procesos, es crucial revisar y actualizar los KPIs utilizados para evaluar el rendimiento. Es por eso, que en el taller exploramos cómo identificar y aplicar nuevos KPIs que reflejen con mayor precisión la realidad de nuestro negocio. 

 

Las 5 métricas que se suelen relevar

  • Monto total por comercial: El KPI del monto total por comercial es una métrica fundamental para evaluar el desempeño individual de cada vendedor en términos de cantidad de ventas realizadas. Un alto monto total por comercial indica que el vendedor está generando un alto volumen de ventas, lo que indica su efectividad.
  • Conversión de venta: Este KPI mide la eficacia de un vendedor para convertir clientes potenciales en clientes reales. Una alta tasa de conversión de venta indica que el vendedor está identificando con éxito a los clientes con potencial de compra y persuadiéndolos para que realicen una compra.
  • Cantidad de pedidos: Este KPI simplemente cuenta el número total de pedidos o transacciones realizadas por un vendedor en un período determinado. La cantidad de pedidos es un indicador directo de la actividad comercial de un vendedor y su capacidad para generar ingresos.
  • Producto más vendido: El KPI del Producto Más Vendido identifica qué producto o servicio es el más popular entre los clientes y cuántas ventas se han realizado de ese producto en particular. Conocer el producto más vendido es crucial para comprender las preferencias y necesidades de los clientes.
  • Tasa de presentismo: La Tasa de Presentismo es un indicador de la asistencia y la puntualidad de los vendedores en su lugar de trabajo. Una alta tasa de presentismo indica un compromiso y una responsabilidad sólidos por parte del vendedor.

 

Las 3 métricas que realmente impactan

  • Conversión de visita realizada: La Conversión de Visita Realizada es un indicador que mide la capacidad de un vendedor para convertir las visitas realizadas a clientes potenciales en oportunidades reales de venta. Se calcula dividiendo el número de visitas que resultaron en una venta por el número total de visitas realizadas. Una alta tasa de conversión de visita realizada indica que el vendedor está identificando de manera efectiva a los clientes con potencial de compra y está logrando persuadirlos para que avancen en el proceso de ventas.
  • Tiempo de ocio vs. Tiempo productivo: Es un KPI que evalúa cómo se distribuye el tiempo de trabajo de un vendedor entre actividades productivas relacionadas con las ventas y actividades no productivas o de ocio. Se mide mediante el registro y la comparación del tiempo dedicado a actividades. Un alto porcentaje de tiempo productivo indica una mayor eficiencia
  • Conversión de visita realizada a venta: Este KPI mide la efectividad de un vendedor para convertir las visitas realizadas en ventas concretas. Se calcula dividiendo el número de ventas realizadas por el número total de visitas realizadas. Este KPI es fundamental para evaluar la eficacia de las estrategias de ventas y la habilidad del vendedor para capitalizar las oportunidades de venta que surgen durante las visitas a clientes potenciales.

 

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Ing. Datri

Gerente Comercial, Castrol

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